Vodafone hattında önce gelen çağrıları hangi hizmetin yönettiğini belirleyin. Mobil telesekreter, harici numaraya yönlendirme ve iş telefonu santrali farklı hedefler ve ayarlar kullanır.
Kullandığınız hizmetle başlayın
Vodafone’un resmî Telesekreter servisi sayfası, aramaların kendi sesli mesaj servisine yönlendirilmesini açıklar. Bu hizmet, çağrıları Golub Voice hedefinize yönlendirmekten farklıdır.
İşletmeniz Vodafone’un bulut santralini kullanıyorsa Bulut Santral sayfası ilgili ürün için başlangıç kaynağıdır. Santral yönergelerini ilgisiz bir mobil hatta uygulamayın.
Harici yönlendirmeyi Vodafone ile netleştirin
Ayarları değiştirmeden önce tam olarak kullandığınız hat için şunları sorun:
- Çağrılar asistanınız için verilen hedefe yönlendirilebilir mi?
- Hangi koşullar kullanılabilir ve nasıl ayarlanır?
- Hangi numara biçimi gerekir; tarife veya hedef kısıtlaması var mı?
- Mevcut telesekreter ve diğer çağrı servisleri nasıl etkilenir?
- Ücretlendirme nasıldır ve ilk yapılandırmaya nasıl dönülür?
Bu rehber, her hatta geçerli bir tuşlama kodu vermez ve belirli bir tarife için test edilmiş uyumluluk iddiasında bulunmaz.
Golub Voice tarafını hazırlayın
Asistanın yayın durumunu ve Yayın (Deployment) → Telefon numaraları (Phone numbers) ayarlarını inceleyin. Operatör yapılandırmasında kullanmadan önce hedefi doğrulayın. Karşılama, bilgi kaynakları ve insan desteğini Hızlı başlangıç rehberiyle hazırlayın.
Çağrı yolunun tamamını kontrol edin
Doğru operatör yöntemi belirlendikten sonra hat sahibiyle kontrollü bir doğrulama planlayın. Seçilen koşulu, hedefi ve hedef yanıt veremediğinde ne olacağını kontrol edin.
Aramalar hâlâ telesekretere gidiyorsa etkin kuralı ve servislerin önceliğini Vodafone ile inceleyin. Golub Voice’ta karşılamayı değiştirmek, operatördeki yönlendirme kuralını değiştirmez. Tam hazırlık listesi için Telefon ve yönlendirme rehberini kullanın.